L’Office de Tourisme de Martigues est sensibilisé depuis 2005 à l’accueil des personnes en situation de handicap sur la commune. Il a obtenu la marque d’état « Tourisme & Handicap » pour 3 grandes familles de handicap en 2015, renouvelé en 2021.
En 2021, l'Office de Tourisme de Martigues a obtenu la marque pour la 4ème famille de handicap : l'handicap visuel.
L’objectif de l'obtention de la marque « Tourisme & Handicap » entrepris par l’Office de Tourisme est d’offrir aux personnes en situation de handicap l’autonomie à laquelle elles aspirent. Ainsi, l’Office de Tourisme s’engage à offrir une information fiable et une réponse efficace aux besoins spécifiques de sa clientèle qui veut pouvoir choisir et profiter de ses vacances en toute liberté et toute quiétude.
Cette marque est garante d’un accueil efficace et adapté aux besoins des personnes en situation de handicap. Elle est le témoin de l’effort entrepris par la ville dans l’accessibilité des lieux publics depuis plusieurs années.
Les conseillers en séjour sont formés et sensibilisés à l’accueil des personnes en situation de handicap, permettant ainsi d’avoir un accueil personnalisé en fonction de chaque demande.
