Tourisme & Handicap


L’Office de Tourisme de Martigues est sensibilisé depuis 2005 à l’accueil des personnes en situation de handicap sur la commune. Il a obtenu le label « Tourisme & Handicap » pour 4 grandes familles de handicap en 2021, renouvelé en 2025. 
 
L’objectif de l'obtention du label « Tourisme & Handicap » entrepris par l’Office de Tourisme est d’offrir aux personnes en situation de handicap l’autonomie à laquelle elles aspirent. Ainsi, l’Office de Tourisme s’engage à offrir une information fiable et une réponse efficace aux besoins spécifiques de sa clientèle qui veut pouvoir choisir et profiter de ses vacances en toute liberté et toute quiétude.
 
Ce label est garant d’un accueil efficace et adapté aux besoins des personnes en situation de handicap. Il est le témoin de l’effort entrepris par la ville dans l’accessibilité des lieux publics depuis plusieurs années.
 
Les conseillers en séjour sont formés et sensibilisés à l’accueil des personnes en situation de handicap, permettant ainsi d’avoir un accueil personnalisé en fonction de chaque demande.

Handicap Auditif

Bureau d’accueil avec amplificateur et boucle magnétique.
Alarme visuelle.
Chat en ligne
Guide l’offre touristique accessible. 

 
 

Handicap Mental

 

Signalétique avec dessins spécifiques permettant aux personnes avec un handicap mental de se repérer dans l’Office de Tourisme.
Accueil personnalisé.
Brochure facile à comprendre avec un plan simplifié du centre-ville et du territoire avec pictogrammes.




 

Handicap Moteur

 

Ouverture des portes automatique.
Comptoir à hauteur accessible aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant ou étant de petite taille.
Parking public à proximité immédiate avec places réservées.
Guide de l’offre touristique et services publics adaptés.
Toilettes accessibles.



 

Handicap Visuel
 



• Documentation et plan en caractères agrandis
• Site Web accessible



 


Dans le cadre du Décret n°201-431 du 28 mars 2017, le registre d’accessibilité de la Maison du Tourisme est disponible et consultable auprès des conseillers en séjour de l’Office de Tourisme.

 DOCUMENTATIONS TELECHARGEABLES 


Guide Recensement de l’offre touristique accessible
Martigues – Côte Bleue

 
Ce guide réalisé par nos soins a été pensé pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap moteur, visuel, auditif ou mental. Notre objectif est d’apporter le plus d’informations touristiques afin de faciliter aux mieux la préparation de votre visite.
Les sites accessibles ou ayant obtenu le label Tourisme & Handicap sont mentionnés ainsi que leurs équipements.

 


 

Aide à la visite en facile à comprendre
Martigues – Côte Bleue

 
Ce guide réalisé par nos soins a été pensé pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap mental.
Vous pourrez découvrir la ville de Martigues de manière plus facile.
 
 
 

 
 

Aide à la visite en gros caractère
Martigues 

 
Ce guide réalisé par nos soins a été pensé pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap visuel.
Les points touristiques y figurent en gros caractères.
 
 
 
 
 
 


AUTRES SITES WEB UTILES

Association tourisme et handicaps
www.tourisme-handicaps.org
 
Provence Tourisme - Marque Tourisme et Handicap 
www.myprovence.fr

Comité Régional du Tourisme Provence Alpes Côte d'Azur 
www.provence-alpes-cotedazur.com

Acceslibre - L'accessibilité des lieux publics, selon votre handicap, à portée de clic
www.acceslibre.gouv.fr 

  • Intérieur de l'Office de Tourisme de Martigues aménagé de plain-pied pour les personnes à mobilité réduite dans le cadre de Tourisme Handicap
  • Un personnel de l'Office de Tourisme de Martigues utilise la boucle magnétique pour communiquer avec un client atteint d'handicap auditif dans le cadre de la marque Tourisme et Handicap
Intérieur de l'Office de Tourisme de Martigues avec un écran sur lequel est diffusé un film, des poufs et une banque de documentation à niveau pour l'accessibilité du bâtiment